企業(yè)的發(fā)展就是一個不斷增加銷售的過程。如果沒有銷售，企業(yè)則難以發(fā)展，甚至是不能生存。所以，基本上企業(yè)在發(fā)展過程中，首先發(fā)展的是銷售組織，而且企業(yè)也逐步倚重于銷售組織，但銷售人員必然是追求短期利益，結(jié)果也導(dǎo)致整個企業(yè)追求短期利益。既不重視整體戰(zhàn)略的發(fā)展，也不重視顧客服務(wù)和顧客創(chuàng)新。
    但當(dāng)短期利益追求到一定程度，市場潛力挖掘完之后企業(yè)就面臨困境，銷售人員也會發(fā)現(xiàn)自己的傳統(tǒng)技能已經(jīng)不適應(yīng)新的形勢的需要。
    這樣當(dāng)公司被迫發(fā)展各種新的職能時，就會遇到巨大的內(nèi)部阻力，當(dāng)公司試圖加強控制時，就會面臨遭到巨大損失的挑戰(zhàn)。有時會導(dǎo)致內(nèi)部的巨大震蕩和財務(wù)上的損失。這幾年，許多老公司和新公司都不斷傳出高層人事變動主要是營銷系統(tǒng)的人事變動，實際上反映了在營銷組織變革中遇到的巨大阻力。
    而一個好的400電話能不斷幫助企業(yè)挖掘市場潛力。企業(yè)可以依靠400電話的公信力，不斷吸引客戶，使市場銷售大門越敞越大，甚至在競爭中一馬當(dāng)先，成為后起之秀。盤活市場營銷，每個企業(yè)都有自己的方針與策略，但市場中顯示出特殊作用的400電話，為企業(yè)搞活經(jīng)營又拓開一條新的寬闊渠道。由于是新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展中面臨著一定的曲折與坎坷，面臨著如何被認識、產(chǎn)品被市場接受等問題。企業(yè)通過400電話還可以有效宣傳企業(yè)的品牌與產(chǎn)品，這是企業(yè)擴大市場空間的前提，也是擴大市場銷售的最基礎(chǔ)保證。